उपभोक्ता अधिकारों की जानकारी के लिए आयोजित होगी वेबिनार

 जयपुर, राजस्थान 

उपभोक्ताओं की शिकायतों के संबंध में उन्हें न्यायिक संरक्षण दिलवाने के साथ-साथ उपभोक्ता अधिकारों के विषय में आमजन को समुचित जानकारी प्रदान करने के उद्देश्य से गुरूवार को राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस के उपलक्ष्य में राज्य स्तरीय उपभोक्ता दिवस समारोह आयोजित होगा। उपभोक्ता मामले विभाग के शासन सचिव नवीन जैन ने बताया कि उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों की जानकारी मिले और उनके हितों की रक्षा की जा सके, इसी उद्देश्य से प्रतिवर्ष राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस मनाया जाता है। 

 

जैन बुधवार को यहां योजना भवन में राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस के संबंध में जानकारी दे रहे थे। उपभोक्ता मामले विभाग के सचिव नवीन जैन ने बताया कि राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस के अवसर पर वीडियो कॉन्फेंस के माध्यम से राज्य के समस्त संभागीय उपभोक्ता संरक्षण अधिकारी, राज्य उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग एवं जिला आयोग मंचों के सदस्यों, जिला रसद अधिकारियों, स्वैच्छिक उपभोक्ता संगठनों, राशन डीलर्स के साथ ऑनलाइन संवाद स्थापित होगा। उपभोक्ता अधिकारों से संबंधित जानकारियों को आम जनता तक पहुंचाने के लिए विभाग राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस के दिन अपना फेसबुक पेज लॉन्च करेगा, इससे अधिक से अधिक उपभोक्ता सोशल मीडिया के प्लेटफार्म पर अपनी शिकायतें, भ्रान्तियां तथा अपने अधिकारों के प्रति जागरूक हो सकेंगे। उन्होंने कहा कि फेसबुक पेज पर कमेंटस के जरिए उपभोक्ता अपनी समस्याओं और शिकायतों को भी शेयर कर सकेंगे। जिसका समाधान विभाग द्वारा दो दिन के भीतर किया जाएगा।

 

जैन ने राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस के संबंध में जानकारी देते हुए बताया कि इस अवसर पर तीन घंटे के वेबिनार में ई-कॉमर्स प्रावधानों, चिकित्सकीय लापरवाही, नया उपभोक्ता कानून-2019 तथा उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण में गठित ‘कैन्स’ के संबंध में विषय-विशेषज्ञों द्वारा जानकारी प्रदान की जाएगी। वेबिनार में उपभोक्ता भी अपनी समस्याएं और जिज्ञासाएं रख सकेंगे। उन्होंने उपभोक्ताओं को अर्थ जगत की रीढ़ की हड्डी बताते हुए कहा कि सरकार की मंशा है कि उपभोक्ताओं के हितों का संरक्षण हो, उनको समयबद्ध न्याय मिले, उपभोक्ता विषयक योजनाओं का उचित क्रियान्वयन हो और उनके प्रचार-प्रसार के साथ उपभोक्ताओं को उचित मार्गदर्शन भी मिलता रहे। उपभोक्ता मामले विभाग इस दिशा में सदैव अग्रणीय रहा है। 

 

इस अवसर पर उपभोक्ता मामले विभाग की उपनिदेशक श्रीमती बीजल सुराणा तथा उप नियंत्रक चन्दीराम जसवानी भी उपस्थित थे।

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